Voor klanten

Je geld komt pas vrij als jij goedkeurt.

Geen grote aanbetaling die je kwijt kunt raken.

Je geld staat op een derdenrekening bij Online Payment Platform, onder toezicht van De Nederlandsche Bank.

Fase 2 van 4 · Tegelwerk

Opgeleverd, wacht op jouw goedkeuring

€5.400

Fotobewijs · 3 foto's

  • Vloer en wanden betegeld volgens tekening
  • Voegen gekit, ruimte bezemschoon

Verificatiecode uit je e-mail

482916

Pas na deze stap gaat het geld naar je aannemer.

Uitgenodigd door je aannemer?

Zo ga je verder. Drie stappen, tien minuten.

Je hoeft niets te installeren.

  1. 1

    Open de uitnodiging

    Via de link in je mail of WhatsApp.

  2. 2

    Beoordeel het voorstel

    Fases, bedragen en planning.

  3. 3

    Stort het budget

    Eenmalig je identiteit bevestigen, dan storten via iDEAL | Wero.

Het verschil

Zelfde badkamer. Zelfde aannemer.
Alleen je geld staat ergens anders.

Stel: je laat je badkamer verbouwen voor €18.000 en betaalt de helft vooruit. Gaat de aannemer halverwege failliet, dan ben je €9.000 kwijt.

TraditioneelMet TheNewNorm

Betaal 30 tot 50% vooruit

Geld op een onafhankelijke derdenrekening

Geen vastgelegde oplevercriteria

Jij keurt elke fase goed, met fotobewijs

Conflict escaleert naar een advocaat

Geschil? Het geld blijft staan

Meerwerk achteraf op de factuur

Meerwerk alleen na jouw akkoord

Jouw geld: vast tot jij goedkeurt

Zo werkt het

Zo geef jij €18.000 fase voor fase vrij.

Je aannemer doet het werk. Jij geeft per fase het sein dat er betaald mag worden.

  1. 1

    Je aannemer nodigt je uit

    Fases, kosten en planning in één voorstel, dat jij rustig beoordeelt.

  2. 2

    Je stort het budget op de derdenrekening

    In één keer via iDEAL | Wero. De aannemer ziet het geld, maar kan er niet bij.

  3. 3

    Jij keurt elke fase goed

    Op fotobewijs, met een verificatiecode per e-mail. Pas dan komt het bedrag vrij.

  4. 4

    Niet tevreden? Het geld blijft staan

    Je vraagt herstel aan of start een geschil. Het bedrag blijft staan tot het is opgelost.

Badkamerverbouwing · Amersfoort

Voorbeeldproject · fictieve bedragen

Fase 2 van 4
Sloop en leidingwerkbetaald€3.600
2Tegelwerkwacht op jou€5.400
3Sanitair en afmontagegepland€5.800

Op de derdenrekening

€18.000

€5.400 wacht op jouw goedkeuring

jij geeft het sein

Betaalzekerheid

Wat experts adviseren, gebeurt hier vanzelf.

Consumentenbond en BouwGarant adviseren al jaren hetzelfde: betaal hooguit zo'n 10% vooruit en werk in termijnen.

Onafhankelijke derdenrekening

Bij Online Payment Platform, onder toezicht van De Nederlandsche Bank. Niet van de aannemer, niet van ons.

Jij geeft het sein

Per fase komt het geld pas vrij na jouw verificatiecode per e-mail.

Bij een geschil blijft alles staan

Het bedrag blijft op de derdenrekening tot jullie eruit zijn.

Alles van je verbouwing
op één plek.

Voorstel, foto's, berichten en betalingen staan bij elkaar in je project.

Voortgangsfoto's

Je ziet wat er gebeurt, ook van een afstand.

Berichten

Overleg in het project, zodat afspraken vindbaar blijven.

Betalingen

Storting en elke vrijgave in één overzicht.

Opleverdossier (Wkb)

Foto's, goedkeuringen en documenten als één pdf.

Checklist

Voordat je €20.000 overmaakt: gecheckt?

Acht stappen van voorbereiding tot oplevering, zodat jij niets over het hoofd ziet.

Voorbereiding

  1. 1

    Zet op papier wat je precies wilt

    Per ruimte: werkzaamheden en materialen.

  2. 2

    Stel een realistisch budget vast

    Inclusief vergunningen, met 10 tot 15% reserve.

  3. 3

    Vergelijk minstens drie aannemers

    Check KvK-inschrijving, verzekering en referenties.

Toon alle 8

Afspraken

  1. 4

    Splits het project op in fases

    Per fase: welk werk, welk bedrag, wanneer af.

  2. 5

    Zet elke afspraak op papier

    Ook wat er gebeurt bij vertraging en meerwerk.

Betaling en oplevering

  1. 6

    Betaal nooit alles vooraf

    Hooguit 10% vooruit, de rest in termijnen.

  2. 7

    Volg de voortgang, keur meerwerk vooraf goed

    Meerwerk alleen na een apart voorstel dat jij goedkeurt.

  3. 8

    Controleer de oplevering, bewaar je dossier

    Op de oplevercriteria en het fotobewijs.

Alles afgevinkt? Dan kan de verbouwing met een gerust hart van start.

Kosten

€100 per project. Verder niets.

Eén vast bedrag, vooraf bekend, inclusief btw. Geen abonnement.

€100

eenmalig per project, incl. btw

  • Je volledige budget op de derdenrekening
  • Goedkeuring per fase, met verificatiecode
  • Meerwerk alleen na jouw akkoord
Toon alle 6
  • Bij een geschil blijft het geld staan
  • Overleg met je aannemer in het project
  • Opleverdossier (Wkb) als pdf

Je eigen aannemer meenemen

Werk je al met een vaste aannemer? Die nodigt je uit.

Wijs hem op TheNewNorm. Hij meldt zich aan en zet jouw project klaar; jullie afspraken blijven hetzelfde.

Elke aannemer is geverifieerd

Identiteit, KvK-registratie en bankrekening eenmalig gecontroleerd via Online Payment Platform.

Veelgestelde vragen

Nog even dit.

De vragen die klanten ons het vaakst stellen voordat ze een voorstel accepteren.

Staat je vraag er niet bij?

Bekijk alle vragen
Wat als de aannemer failliet gaat of het werk niet afmaakt?

Stel: je laat een aanbouw plaatsen van €35.000 en de aannemer stopt halverwege. Bij een traditionele aanbetaling ben je dat voorschot kwijt. Hier staat het resterende budget nog op de derdenrekening: de aannemer ontving alleen geld voor fases die jij al had goedgekeurd. De rest blijft van jou.

Hoe lang staat mijn geld op de derdenrekening?

Tot jij een fase goedkeurt; dan gaat het bedrag van die fase naar de aannemer. Reageer je zelf niet, dan wordt een fase na 7 dagen automatisch goedgekeurd bij bewezen ontvangst. Zo heb je altijd een week om rustig te controleren, zonder dat de aannemer eindeloos wacht.

Wat kost het mij als klant?

€100 per project, eenmalig en inclusief btw. Geen abonnement. Daarvoor staat je volledige budget op de onafhankelijke derdenrekening en betaal je alleen voor werk dat jij hebt goedgekeurd. Zet het af tegen wat één juridisch geschil al snel kost, en de rekensom is gemaakt.

Hoe word ik uitgenodigd?

Je aannemer maakt het project aan en stuurt jou een persoonlijke uitnodigingslink. Eén klik en je ziet het volledige voorstel: fases, budget en planning. Daarna beslis jij of je accepteert.

Kan ik mijn eigen aannemer meenemen?

Ja. Wijs je aannemer op TheNewNorm. Hij meldt zich aan, doorloopt de verificatie via Online Payment Platform en KvK, en nodigt jou uit voor het project. Jullie afspraken blijven hetzelfde; de betaalzekerheid komt erbij.

Krijg ik een opleverdossier?

Ja. Foto's, goedkeuringen en documenten komen automatisch samen in een opleverdossier (Wkb), dat je als pdf downloadt. Jouw bewijs van wat er is gebouwd, handig bij garantieclaims of een latere verkoop van je woning.

Verbouwen zonder je geld
uit handen te geven.

Je aannemer maakt het project aan en nodigt je uit. Vanaf dat moment staat je budget vast en keur jij elke fase goed.

100%

van je budget op de derdenrekening

Per fase

vrijgegeven na jouw goedkeuring

€100

per project, eenmalig en inclusief btw

  • Geen abonnement
  • Inclusief btw
  • Je eigen aannemer kan mee

We gebruiken cookies om de site te verbeteren en te analyseren. Jij kiest zelf welke. Lees ons privacybeleid.