Voor vragen over betaalzekerheid, je project of het platform. Op werkdagen reageert een mens binnen 24 uur.
Werkdagen van 9:00 tot 17:00. Een mens, geen chatbot.
Liever direct
Werkdagen van 9:00 tot 17:00. Een mens, geen chatbot.
Veelgestelde vragen
Meer vragen en antwoorden:
Bekijk alle vragenBerichten via het formulier beantwoorden we binnen 24 uur op werkdagen. Via de chat in je project gaat het vaak sneller, meestal binnen een paar uur.
Ja. Aannemers helpen we bij het opstellen van een voorstel met fases en bedragen, klanten bij het beoordelen en goedkeuren ervan. Stuur een bericht of plan een vrijblijvend gesprek.
Open het geschil in het project: het geld blijft dan op de onafhankelijke derdenrekening staan tot er een oplossing is. Jullie lossen het eerst samen op in het project. Lukt dat niet, dan gelden de geschillenprocedure uit je aannemingsovereenkomst en de bevoegde rechter. TheNewNorm houdt het geld vast en bewaart het bewijs.
Stuur een bericht met je verzoek. Lopende projecten rond je eerst af, daarna verwijderen we je account.
Je gegevens worden versleuteld opgeslagen en we verwerken ze volgens de AVG. In ons privacybeleid lees je precies wat we bewaren en waarom.
Het budget staat op een onafhankelijke derdenrekening voordat het werk begint. Liever eerst overleggen? Plan een vrijblijvend gesprek.
We gebruiken cookies
We gebruiken cookies om de site te verbeteren en te analyseren. Jij kiest zelf welke. Lees ons privacybeleid.