Contact

Stel je vraag. Of plan een gesprek.

Voor vragen over betaalzekerheid, je project of het platform. Op werkdagen reageert een mens binnen 24 uur.

Reactie binnen 24 uur op werkdagen.

Liever direct

Werkdagen van 9:00 tot 17:00. Een mens, geen chatbot.

Veelgestelde vragen

Misschien staat je antwoord hier.

Meer vragen en antwoorden:

Bekijk alle vragen
Hoe snel reageren jullie?

Berichten via het formulier beantwoorden we binnen 24 uur op werkdagen. Via de chat in je project gaat het vaak sneller, meestal binnen een paar uur.

Kan ik hulp krijgen bij het opzetten van mijn project?

Ja. Aannemers helpen we bij het opstellen van een voorstel met fases en bedragen, klanten bij het beoordelen en goedkeuren ervan. Stuur een bericht of plan een vrijblijvend gesprek.

Ik heb een geschil met mijn aannemer. Wat nu?

Open het geschil in het project: het geld blijft dan op de onafhankelijke derdenrekening staan tot er een oplossing is. Jullie lossen het eerst samen op in het project. Lukt dat niet, dan gelden de geschillenprocedure uit je aannemingsovereenkomst en de bevoegde rechter. TheNewNorm houdt het geld vast en bewaart het bewijs.

Hoe kan ik mijn account verwijderen?

Stuur een bericht met je verzoek. Lopende projecten rond je eerst af, daarna verwijderen we je account.

Zijn mijn gegevens veilig?

Je gegevens worden versleuteld opgeslagen en we verwerken ze volgens de AVG. In ons privacybeleid lees je precies wat we bewaren en waarom.

Starten kan vandaag.

Het budget staat op een onafhankelijke derdenrekening voordat het werk begint. Liever eerst overleggen? Plan een vrijblijvend gesprek.

  • Antwoord binnen 24 uur op werkdagen
  • Gesprek van 15 minuten, vrijblijvend
  • Nederlandstalig team

We gebruiken cookies om de site te verbeteren en te analyseren. Jij kiest zelf welke. Lees ons privacybeleid.