We gebruiken cookies
We gebruiken cookies om je ervaring te verbeteren en onze website te analyseren. Je kiest zelf welke cookies je toestaat — lees meer in ons privacybeleid.
Je aannemer zet het project klaar in fases: wat er gebeurt, wat het kost en wanneer het af is. Jij krijgt een persoonlijke uitnodiging en neemt rustig de tijd om het voorstel te beoordelen.
Je betaalt het projectbudget in één keer via iDEAL. Het komt op een onafhankelijke derdenrekening bij Online Payment Platform te staan: niet bij ons, niet bij de aannemer. Hij ziet dat het geld er is, maar kan er niet bij.
Fase af? Je beoordeelt het werk op fotobewijs en bevestigt met een verificatiecode per e-mail. Pas dan komt het bedrag van die fase vrij. Reageer je niet, dan wordt een fase na 7 dagen automatisch goedgekeurd bij bewezen ontvangst. Je hebt dus altijd een week om rustig te controleren.
Klopt er iets niet, dan vraag je herstelwerk aan of start je een geschil. Het bedrag blijft op de derdenrekening staan tot het is opgelost. Niemand kan eraan komen, ook de aannemer niet.
Consumentenbond en BouwGarant adviseren al: betaal hooguit zo'n 10% vooruit en werk in termijnen. TheNewNorm automatiseert dat advies, fase voor fase, zonder dat jij erover hoeft te onderhandelen.
Op een onafhankelijke derdenrekening, niet bij de aannemer en niet bij ons. Gaat er onderweg iets mis, dan staat jouw budget er gewoon nog.
Voorstel, voortgangsfoto's, berichten en betalingen staan bij elkaar in je project. Afspraken zoek je nooit meer terug in mailtjes of appjes.
Eén vast bedrag per project, vooraf bekend. Geen abonnement. Daarvoor krijg je betaalzekerheid van de eerste storting tot de laatste goedkeuring.
Onafhankelijke derdenrekening
Je geld staat op een derdenrekening bij Online Payment Platform, een betaaldienstverlener onder toezicht van De Nederlandsche Bank. Juridisch gescheiden van de aannemer en van ons: ook als wij omvallen, staat jouw geld er nog.
Jij geeft het sein
Per fase komt het geld pas vrij nadat jij hebt goedgekeurd met een verificatiecode per e-mail. Elke goedkeuring wordt vastgelegd, met tijdstip erbij.
Bij een geschil blijft alles staan
Ben je het ergens niet mee eens, dan blijft het bedrag op de derdenrekening staan tot jullie eruit zijn, samen of via de geschillenprocedure.